FAQ
Questões frias, respostas certas
Tudo o que perguntam com frequência. Não achou sua dúvida? Manda no WhatsApp, respondemos rápido.
Materiais e qualidade
Trabalhamos com filamentos PLA, PETG, ABS, ASA e compósitos. Indicamos o mais adequado para o uso da peça no orçamento.
A precisão depende do formato e do material. Para peças com encaixe ou medida crítica, avaliamos o projeto e conferimos as dimensões com paquímetro.
Sim. Usamos filamentos coloridos e oferecemos pintura à mão para action figures, acessórios e outras peças. Para peças expostas, recomendamos acabamento com verniz.
Arquivos e modelagem
STL, OBJ, 3MF, STEP, F3D, FBX. Se você só tem fotos, vídeo, medidas ou um sketch, a equipe faz a modelagem 3D — cotação de modelagem é fechada antes de começar.
Sim — é a nossa segunda especialidade. Envie referência (fotos, vídeo, medidas, peça original para reversão) e a equipe modela. O prazo de modelagem varia com a complexidade: peças simples em 48h, projetos complexos em dias/semanas.
Pode, e é o jeito mais rápido. Também pelo formulário do site (com upload de fotos, vídeos e arquivos) ou por e-mail. Todos os caminhos chegam na mesma equipe.
Prazos e preços
Preço = material + horas de máquina (camada e tecnologia) + pós-processamento + acabamento. Você recebe orçamento fechado com cada item visível — nada de surpresa no valor final.
Protótipos unitários: 24–72h. Peças com acabamento/pintura: 3–7 dias. Séries e modelagem completa: 10–20 dias. O prazo exato da sua peça vem na proposta — fechado em dias.
O tamanho máximo depende do formato e da máquina. Peças maiores podem ser divididas em módulos e montadas; avaliamos a melhor solução no orçamento.
Sim. Em lotes, o custo unitário cai de forma significativa. Mande a quantidade que você quer e a equipe monta proposta específica com desconto de série.
Envio e entrega
Sim — envio com rastreio para todo o país. Você recebe o código de rastreio e fotos da peça antes do envio. Em Juiz de Fora há retirada presencial.
Embalagem reforçada + foto de conferência antes do envio. Se chegar com defeito de transporte ou de produção, a peça é refeita — política simples.
A equipe envia fotos das etapas (impressão em curso, pós-processamento, peça final) direto no WhatsApp/e-mail do contato. Sem precisar perguntar.
Pagamento e empresa
Pix, cartão (entrada + finalização), boleto para empresas. Em projetos maiores, parcelamos em 2 ou 3 fases: entrada, meio da produção e finalização.
Sim. Para empresas emitimos NF (verifique a melhor forma com a equipe: MEI ou CNPJ conforme o caso).
Sim. Projetos com confidencialidade têm NDA assinado antes do envio de arquivos. Arquivos do cliente não são reutilizados para outros projetos sem autorização.
Dúvida que não está aqui? A resposta é uma mensagem.
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